待合可視化システムMierun【みえるん】のポイント

スムースな利用が出来る予約システムとは?

待合室の混雑は医療機関も慌ただしくなり、また患者様にとっても避けたい状況です。

体調がすぐれず、ただでさえストレスとなっている状況において、診察を待っているのはさらにストレスを増加させてしまい、また医療スタッフの方も気遣いなどから、あわててしまう事もあるかもしれません。

スムースに患者様を迎え、院内にを追求した新しいシステムMierunのポイントをご紹介いたします。

従来の診療予約システムからシンプルを追求したMierun

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医療機関様向けに【診療予約システム】というものがあります。

患者様がWebサイトに訪問し、IDやパスワードを入力しログインするようなものが殆どです。

医療機関は受付が忙しく、電話での予約などではなく、患者に入力してもらう事で管理が出来るシステムですが、実際は利用率はどれだけでしょうか?

受付が手間が掛らない分、患者様が説明書きを読んで、時間などを入力するという負担が発生しますし、初めて利用される患者様は当然IDやパスワードを持たない為に、さらに説明を読んで登録をしなければならない不便さがあります。

また、IDやパスワードを利用するというのは、患者様の個人情報を院内のシステムと連携させたり、診療予約システムのサーバーに個人情報を入れたりなど、初期設定費用やセキュリティを十分にする為の導入費用がかかってしまうものです。

このような高コスト低パフォーマンスとなってしまっている現状の診療予約システムの考え方を一新したのが、【待合可視化システムMierun】です。

Mierun導入のメリット

①待合の混雑を避けたい患者様・医療スタッフに時間を表示する事によりスムースな来院体制をとる事が出来ます。

②患者様の入力の手間がなく時間の確認が出来ます。

③Web上にあるMieruサーバーにアクセスし、ライセンスでログインすれば、スマホやタブレットなどからも管理画面で入力出来ますので、専用パソコンでなくても運用可能なシステムです。

④患者様の個人情報を受け取らなくても運用出来る事により、セキュリティ面での初期費用や運用コストがかかりません。

⑤コメント機能により簡単なご案内情報も表示可能です。(往診や代診の案内、『午後はインフルエンザ予防接種』など)

 

 Mierunの機能が合わない医療機関

  • 電話予約に対応していない医療機関様
  • 時間枠予約(時間指定予約)が必要な医療機関様

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